Reclamo a Nuevo Expreso
La página web de la empresa no me toma el pedido de devolución del pasaje.
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Demora
Hola quiero hacer el reclamo xq el día sábado viaje de chaco a retiro y debería llegar el domingo a las 11 de la mañana y llegamos a las 18,15 hs a retiro quedamos varados antes de llegar a rosario nadie se hacía cargo 6 horas de demoras para que llegue un colectivo pa…
Mal servicio
Estoy viajando desde resistencia a entre ríos y el colectivo chorrea en mi asiento (44) las luces de lectura no funcionan, puse a cargar el celular y tampoco anda y el apoyabrazos está roto. Es un viaje largo, deberían controlar los móviles que usan.
Me cambiron de asiento
En el servicio de las 21:20 hs destino retiro bs as desde corrientes el micro llega 1 hs tarde, te venden un pasaje y te dan otro en mi caso pague por un servicio cama y me dan semicama porque juntaron 2 micros en 1.
Roxana B
El dia 24 de diciembre del **** yo intente devolucion del pasaje de manera on line, Sin Exito. Y segui intentandolo el 25 de diciembre via correo electronico. La Fecha de viaje era el 26 de diciembre ****. Y La respuesta recibida fue:
Buenas tardes
Verificamos que tu boleto ya se encuentra expirado por lo que lamentablemente no es posible realizar la devolución del mismo.
Te recordamos los términos y condiciones para la devolución:
Las devoluciones se realizan de manera on line hasta 1 (una) hora antes del horario de partida del viaje.
Ante eventualidades en su devolución online, podrás efectuarla hasta 48 hs antes de la partida de tu micro solicitándola vía email a devoluciones@centraldepasajes.com.ar en los siguientes horarios: Lunes a Viernes de 9 a 18hs y Sábados de 9 a 13hs.
30 de Diciembre a las 9:44 hs.
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