Nuevo banco santafe de capitan bermudez-descuentos indebidos en mis haberes jubi

La que suscribe sra. [nombre] ; d.n.i : 6.[números].[números] , nacida el 14/02/ [números] ; domiciliada : pto.argentino [números] de la ciudad de capitán bermúdez , departamento san lorenzo, pcia santa fe , estado civil viuda ( aclaro que no recibo pension alguna ,dado que mi esposo no realizó aportes )jubilada docente quien cobra sus haberes en el nuevo banco santa fe de capitán bermúdez.
paso a detallar:
1 ----a partir del 08/05/[números] recibo en mi correo electrónico sucesivas extracciones de préstamos electrónicos por un valor total de $ [números].00 - (entre el 16/04 al 04/05 )
me comunico telefónicamente con el [números]....lo cual me dicen que me presente en el nuevo banco santa fe de capitan bermudez con previo turno, ya que ellos no podían hacer nada.
asisto al banco le explico la situacion, el sr. Que me atendio me dijo que ellos no podian hacer nada: textuales palabras: " que quiere ud. Que hagamos " llame al [números] ... .
le expliqué, que ellos me dijeron lo mismo y k vaya al banco, "que necesitaba explicarles mi problema y son ellos quienes deben orientarme. De muy mal modo mientras hacia pasar a otras personas, me deja parada, sin prestarme ninguna atencion. Solicito hablar con el gerente o la persona a cargo (no se si esta sucursal tienegerente)) y se nego.
le pido su nombre y apellido, primero se nego, me dijo que no tenia por qué dármelo. Y ante mi insistencia lo murmuro dos veces (no entendí nada)- lamentablemente me retiré, sin solución alguna.
me comunico con el sr.sr. ignacio harraca - gerencia de protección al usuario - nuevo banco santa fe
el cual me responde, sin tener en cuenta la situación que atravesamos que es de público conocimiento., que realice el pedido de cámaras.
( continuo el detalle del reclamo en otra página ,ya que son [números] caracteres solamente) por favor lean como continúa