Reclamo a Novogar
He abierto el producto retirado en el día de ayer y veo que le faltan todos los componentes del manual que conseguí en internet:
1 manual de instalación
1 chimenea inferior
1 brida de reducción ø [números]-[números] mm
2 bridas de fijación campana
2 bridas de fijación chimenea superior
8 tacos
8 tornillos 4.2 x 44,4
6 tornillos 2.9 x 12,7
2 tornillos m4 x 25
les pido que me hagan llegar el faltante o devuelvo el producto.
segun el manual: h***s://w***atenasventilacion.com.ar/docs/manuales/campanas_spar/manual_campana_spar_prima_convexa.pdf
espero su respuesta a la brevedad. Gracias.
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Está todo solucionado ,rápidamente solucionaron el inconveniente .
Federico G
Solo me dicen que lo devuelva, aun pidiendo el kit. No lo voy a devolver porque el precio se duplico en el mismo producto. Voy a conseguir el kit de instalación en el empresa fabricante. Novogar no es confiable.
20 de Diciembre a las 9:55 hs.
Federico G
Pude conseguir en la empresa fabricante Spar de Frankie el kit de instalación gratuitamente. Sigo insistiendo que Novogar no es confiable.
22 de Diciembre a las 19:46 hs.
Federico G
solución recibida:
La solución que propusieron fue de devolverlo. Fuí a la empresa fabricante y estaba en garantía por lo que me dieron los faltantes menos el manual.
31 de Diciembre a las 6:40 hs.