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Novaventa

Ha solucionado un 9% de los reclamos

4 Junio 2026 00:43

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Reclamos a Novaventa


Paz y salvo

Realicé la solicitud de cancelación de mi cuenta novaventa, a lo que me contestaron que debía esperar 7 días hábiles para recibir mi paz y salvo. Han pasado 15 días hábiles desde la fecha y no he obtenido respuesta. Espero que sea solucionada prontamente esta gestión. Gracias

Publicado 17 de Agosto

Problema de facturación de pago

Buenas noches mi nombre es leidy julieth raíz hernández hice el pago de mi factura por mi aplicación bancolombia y el pago aparece aplicado y me sale pago pendiente y ya hice el pago como hago para la solución del problema sobre el pago el pago se realizó por [números].[números] mil …

Publicado 16 de Agosto

Solicitud paz y salvo novaventa

Buenas tardes la presente es para solicitar paz y salvo de novaventa, ya que lo necesito de manera urgente, agradezco su amable colaboración

Publicado 16 de Agosto

Fraude

Me encuentro reportada por un crédito o productos que nunca e tenido ni solicitado y solicito respuesta urgente

Publicado 16 de Agosto

Estoy reportando

Ya realice el pago y sigo subida en el sistema necesito un paz u salvo

Publicado 16 de Agosto

Novaventa

Quiero pnerme al dia con mi pago

Publicado 16 de Agosto

No se efectuó pago

Buen día señores, el día 8 de agosto realize un abono a mi factura por la plataforma nequi pero ahora que reviso me doy cuenta que no se ha reflejado el pago en mi cuenta online de novaventa, quisiera saber porque?

Publicado 14 de Agosto

Tengo un rechazo en mi pedido

Medieron un cupo de [números] y fui a meter el pedido y ahora me sale un rechazo por que y como recupero para meter mi pedido

Publicado 12 de Agosto

Me quitaron los puntos

Tenía más o menos [números] puntos hice pedido del cual me llegó muy pocas cosas de las q pedí no me dieron puntos con ese pedido y de repente ya no tengo puntos me los quitaron quiero saber si los puedo recuperar gracias

Publicado 11 de Agosto

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