Reclamo a Novaventa
Hola buen día quisiera solicitar mi paz y salvo ya que hace varios meses me puse la dia con la deuda y en este momento aparezco con cartera castigada tengo los soportes de pagó pero me solicitan pax y salvo para poder llevar a cabo otros documentos y quisiera saber dónde puedo reclamar o pedir ayuda además de poder ver la posibilidad de quitar el castigo de la nueva ley muchas gracias por la atención
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Alba M
Maria c. Deberíamos unirnos. A mi novaventa me robo medio millón de pesos. Hice el pago en enero de ****, se desconto de mi cuenta, les he enviado los soportes, extractos bancarios y nada q acreditan. Ya estoy en cobro juridico por pereza y negligencia de esa fatidica entidad. Bancolombia no emite el certificado de pago... O sea se robaron la platica
30 de Abril a las 15:18 hs.
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Angelica D
A mi me esta pasando lo mismo. Hace 7 meses pague y me dieron el paz y salvo, pero me tienen en cartera castigada en datacredito, es decir, me tiene reportada como si nunca hubiera pagado. Esto me esta perjudicando muchisimo.
22 de Julio a las 17:33 hs.
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Alba M
Derecho de petición... Ellos los más negligentes... El servicio y atención al cliente es fatal. A mi me enviaron el paz y salvo pero todos los días les escribía y fastidiaba recordándoles su pésimo servicio, y la mala experiencia de haber estos con esta entidad
22 de Julio a las 19:14 hs.
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Angelica D
propuso una solución:
Ayer envié un correo electrónico solicitando que me solucionen la situación y explicando que por culpa de ellos el banco no me presto dinero que necesito para estudiar. Realmente estoy esperando que pase el tiempo prudente (2 semanas) para denunciar ante la superintendencia de industria y comercio donde voy a pedir que aparte de que solucionen mi problema en Datacredito voy a pedir indemnización por daños y perjuicios. Les recomiendo que ingresen a la página de la superintendencia de industria y comercio, créen su usuario e inicien ya sea una demanda o una denuncia. Ese proceso es efectivo.
23 de Julio a las 8:50 hs.
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