Reporte a centrales

Buena tarde, quisiera saber a q dirección puedo enviarles un derecho de petición ya que fui reportada a las centrales de riesgo, sin haber sido notificada a mi correo ni una llamada para informarme de un saldo pendiente de $9.[números] pesos colombianos el cual no tenía conocimiento, fui a solicitar un crédito y la entidad financiera me informó de un reporte negativo, me dirigí a las instalaciones de la cifin aquí en bogota y me informaron que había sido reportada por casi 10 mil pesos, de inmediatamente los cancelé, ya ha transcurrido casi un año y aún sigo reportada, no entiendo como ustedes sin mi conocimiento, sin haber sido informada de este saldo me reportan a las centrales de riesgo. Agradezco su informacion, gracias.