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Reclamo a Novaventa

Pqr mal servicio

El día de la afiliación no mencionan absolutamente nada sobre problemas con los pedidos al momento de superar un "cupo que dan", me paso en una de las campañas donde realice el pedido y dejo enviarlo sin problema, cuando voy a revisarlo, me sale que tengo saldo pendiente, al comunicarme directamente con la entidad, informan que debo realizar el pago del excedente para que se haga el envío completo de lo contrario ellos cortan el pedido al ajuste "del cupo que dan" , no lo dejan modificar, no brindan solución de nada, solo envían lo que quieren y por decisión de ellos, su única respuesta es : "debe realizar el pago del excedente y así su pedido llega completo"

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