Reclamo a Novaventa
No recibí mi pedido el repartidor asegura que lo recibio una persona en mi nombre y firmo la boleta de entrega no soy yo ni conozco a la persona y no me quiere responder por el pedido. Yo no envié a nadie por el pedido y ahora en la plataforma me sale que si lo recibí y que tengo que pagar. Puse el requerimiento en novaventa envié correos y no he obtenido una respuesta de que va pasar solo me dijeron que pusiera la denuncia en la fiscalía y después se calló la llamada y no me volvieron a contestar ni me contactan pésima atención al cliente por sus medios de comunicación.
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No me deja ingresar a mi cuenta
Buenas tardes no debo nada soy nueva y mi cuenta dice que está desactivada no me deja ingresar
Bloqueo
Tengo la cuenta en tienda virtual bloqueada
Acuerdo de pago
Buenas noche llevo un año tratando de buscar el medio de comunicarme con ustedes para llegar a un acuerdo con mi deuda las líneas no responde correos tampoco por el cual mi intensión de saldar mi deuda claro esta con un acuerdo de mutuas partes
Leidy D
solución recibida:
Me devolvieron el saldo, quisiera volver a comprar pero me preocupa que me vuelva a pasar porque con quién envían el pedido si es con el mismo repartidor no quiero.
31 de Diciembre a las 10:39 hs.