Reclamo a Novaventa
Me llegó pedido incompleto faltante un desodorante y los dos kit tratamiento cuidado para cabello, aparte de que dos productos me llegaron rotos ,trato de comunicarme con la línea pero me ha sido imposible dice que los asesores están ocupados, necesito me resuelvan porque no es justo tener que pagar por un producto que llegó tarde porque la fecha de entrega era el 6 de sep y aparte incompleto y el resto dañado
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Ana K
solución recibida:
En atención al usuario una chica muy paciente dio solución a mi solicitud por los faltantes en cuanto a los productos dañados hasta que no se haga efectiva la devolución hay que esperar a que se descuenten
13 de Setiembre a las 13:26 hs.