Pedido incompleto

Buenas tardes habla manuel guzman lo sucedido es que el dia viernes 16 de octubre llego mi pedido la señora que lo entregaba fue muy grosera con mi padre el señor que recibio el pedido y pues el no sabia esta cuestion de cono recibir y revisar el pedido y asta el dia de anoche sabado que yo llegue a mi domicilio reviso el pedido y veo que no me llegaron unas chocolatinas jet leche x 50 unds x 12g c/u eran dos cajas y pues vienen facturadas pero no me llegaron y pues las cajas venian totalmente selladas y pues por eso mi señor padre se confio de que venia todo hay dentro pero resulta y pasa que no faltan las chocolatinas el pedido llego incompleto espero me puedan solucionar algo porque no es justo yo cancelar algo que no me llego por favor gracias estare atento..