Novaventa no presta un buen servicio

Hice mi pedido de campaña 11 el 10 de julio, quice hacer el pago en línea y fue imposible porque la página presentaba un error, días posteriores solicité un link con milena gerente de la zona [números] con ese link también hubo inconvenientes, cargaba y cargaba la página y luego solo aparecía un recuadro en inglés donde negaba la transacción. Pedí a la gerente ayuda porque aparte de todo de bloqueó mi usuario, y aunque aunque realizaba el paso a paso del cambio de contraseña nunca llegó el código de verificación al correo ni al teléfono.

no hay y forma de obtener una respuesta inmediata por ningún canal de novaventa, a la gerente solo le importa mantener el seguimiento las 4 primeras campañas luego solo te deja en visto o contesta cuando ya no es viable su respuesta.

es una falta en sus canales de pago en línea, tienen ustedes el error y uno es que paga. Y solo saben decir pues pide lo mismo en esta campaña. Que falta de responsabilidad y manejo de ustedes como empresa.