Novaventa es una empresa que se presta para la corrupcion

Quiere informar que llevo en proceso con novaventa aproximadamente entre año y medio y dos años en donde he estado realizando procesos y la respectiva denuncia ante la fiscalía general de la nación de la suplantación de identidad que utilizaron con un documento que me robaron hace mucho tiempo, no se pronuncia con nada y a pesar de qué he enviado miles de correos electrónicos no bajan el reporte en centrales ni mucho menos me han eliminado la obligación financiera a pesar de qué la fiscalía ya se pronunció y se solicitó que se debía restablecer mis derechos como ciudadano y que deberían de bajar el reporte y eliminar la deuda, esta situación no es nueva y ya he mostrado el suficiente interés en solucionar las cosas pero desde ahora en adelante creo que ya es tiempo suficiente y se realizar un derecho de petición y voy a solicitar una indemnización por los daños causados al ignorar lo establecido por la ley.