No me an facturado mi pedido de campaña 9

Buenas noches.. Por favor quiero que me solucionen el problema lo mas pronto posible, realice mi pedido el 9 de junio de campaña 9, y estas son las altura que no me an facturado el pedido ho 14 de junio [números] .....
que falta de respeto tiene novaventa para los clientes.... Se llama y como cosa rara nunca le solucionan el problema.... Creme que es la compañía mas mala que e visto y yo que vendo varios catálogos y con ninguna e tenido quejas como las que he tenido con novaventa...
nesecito por favor que mi pedido me lo hagan llegar lo mas pronto posible para el martes.
y he visto muchos comentarios y quejas sobre novaventa y veo que no mejoran ni hacen nada al respecto... Espero pronta respuesta...
gracias.