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Reclamo a Novaventa

Necesito solución de dinero consignado por equivocación a novaventa

Bns días mi nombre es freddy geovani coronado maldonado lo q pasa es q soy hijo de la señora [nombre] y ella hace rato por equivocación de cancelar una factura de otra empresa realizó fue la consignación a novaventa y ella es una persona de la tercera edad y necesita le hagan la devolución del dinero y no le han solucionado nada mi hermana mary [nombre] ya ha recurrido a ustedes para q den solución y no.le solucionan me dirijo a ustedes muy respetuosamente para q me den solución y no verme obligado a crear una denuncia contra esta empresa muchas gracias por la atención prestada

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