Reclamo a Novaventa
Tengo problemas con un pedido que nunca llego de campaña 16, pero si me lo estan cobrando, he llamado a servicio al cliente y solo mandan radicado, ese pedido lo despacharon el 7 de noviembre y a esta fecha 12 de diciembre no me dan respuesta, para mi es injusto que uno tenga que cancelar un pedido que no he recibido, a cada nada me mandan mensajes que pague ese saldo, y pregunto como voy a pagar algo que nunca llego
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MARIA I
Me dijeron que para el 18 de diciembre ya estaba solucionado, pero ingreso a la plataforma y nada que me quitan ese saldo, siguen cobrandome el pedido de campaña 16, siendo que nunca llegó ese pedido, no se que pasa ya voy para más de 1 mes y nada de solucion
18 de Diciembre a las 21:57 hs.
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MARIA I
No me han solucionado nada con respecto al problema
28 de Diciembre a las 18:28 hs.
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