Reclamo a Novaventa
Yo franklin reyes roqueme cc [números] de cartagena el día 28 de agosto del [números] siendo aproximadamente hora 12 20 pm generó un reporte de la máquina
[números] ubicada en la empresa cartagena mamonal
género mi inconformidad que no tomo como respuesta su decisión que no encontraron el dinero adicional por la suma de [números] ya que fueron introducido a la máquina y por fallas del fluido eléctrico no generó ni el producto ni el monto del dinero como me quedo hasta que llegue el fluido eléctrico y no generó el valor ni expulso el producto como no ver lógica generare está respuesta al consumidor de la super intendencia que los regula no puede su ceder este error y aplicar la trasparencia de llamar al consumidor y se encuentre presente para el día que verificaron la máquina y tomare acciones legales y tomare en conocimiento a la empresa al gerente para que pueda sacar la máquina de las instalaciones como consumidor me veo afectado y no le vuelva a suceder más cliente está situación tan ilógica con su respuesta gracias por su atención prestada espero otra respuesta a este formal desacuerdo
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