Mala atencion

Buena tarde resulta q yo soy mama empresaria novaventa desde hace 12 añoshace 4o5 campañas presento problemas q estoy en mora .pero yo he pagado correctamente y cuando coloco pedido me lo rechaza por falta de pago y no es asi no debo nada los mismos del consenter dicen q no debo q mi hoja esta limpia y tengo pruebas q no debo nada .y este ultimo pedido esta a paz y salvo y no me lo mandaron despues de llamar y llamar con radicados q me dan y me decian q si llegaba y al fin hoy 22 de mayo llamo y me dicen q mi pedido esta cancelado y no me parece justo por q he sido muy correcta y nunca me he atrasado ni he faltado a los pagos y ellos como si nada cancelan mi pedido y luego hoy me mamdan u mensaje de texto q como no puse pedido compre por su pagina virtual y me dejaron sin q llevar a los clientes y triste por q no les debo nada claudia diaz torres .