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Faltante de producto facturado

Buenas tardes les agradezco me colaboren, recibí el pedido de campaña 19 pero me hizo falta un producto ya que están facturados dos y solo vino uno, el producto es toallitas húmedas darela aloe v****x 80 unds.
mi nombre es luis carlos brango peñafiel con cédula [números] novaempresario novaventa

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