Facturas muy alta

Buenas noches soy mamá empresaria más de siete años soy de las personas hago pedido y mis facturas son pagas si por algún motivo no t ngo para la campaña pago casi todo y dejo un saldo de cincuenta y ala siguiente campaña me coloco al día hoy me doy cuenta que me están cobrando más de lo indicado como les digo cuando yo ingreso pedido me sale que tengo que estar al día para generar pedido que hago yo consigo y pago ahora me salen con una factura de [números] algo así y yo en la otra campaña que paso no se iba el pedido por falta de pago al otro día envié el pedido y cancele quedé debiendo [números] no me llegaron productos y los reporte el ascesor me dice que mi saldo queda en [números] más los 44 que quedé debiendo hoy mirando en mi celular para pasar pedido me sale una cuenta de [números] no entiendo gracias