Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Buenas tardes , mí nombre es gustavo darío medina, compre una netbook,enova 14"ci[números]g1+ram8gb+ssd[números]gb+win10, el dia 12/7/21, y hace una semana , empezó con problema de batería,, el problema consiste en que se carga y se vuelve a descargar en el instante en el que se desenchufa el carg…
Publicado 21 de Agosto
Hace del mes 13/10/[números] que compre una notebook, la mande al servis de ustedes y nunca me la devolvieron, ni tampoco el reintegro del dinero
Publicado 20 de Agosto
Realice la compra de una comp***dora el dia 14 de julio en por la tienda del banco y no me llego el producto. He realizado varios reclamos y no recibo una respuesta clara. Yo me estoy sintiendo perjudicada ya que soy docente y necesito mi herramienta de trabajo. Me gustaría recibir una respuesta cu…
Publicado 19 de Agosto
Realice una compra de una tablet el 25 de junio y a la fecha no llega a mi domicilio, la misma fue pagada, y no me dan una respuesta, ignoran todos mis pedido de solución, el producto fue enviado por andreani, pero luego el vendedor pidió que volviera a casa central, aún estoy reclamando. es una f…
Solucionado 07 de Setiembre
Compre a traves de la tienda bna una notebook enova 14' ci5 [números]g1, ram 8 gb, ssd[números]gb, n° de serie: hebi5x10gssda[números], n° de factura: [números]-[números]. La recibi el dia 03/06/[números], constate que la bateria del equipo no recibia en forma adecuada la carga, entonces el dia…
Publicado 22 de Julio
Compré una notebook enova y todavia tenemos la garantía. Dejo de prender de un día para el otro y no nos podemos comunicar para poder solucionarlo.
Publicado 21 de Julio
La pc que compre y que me facturaron era con un disco ssd de [números] gb y la que me entregaron tiene un disco ssd de [números]gb. No contestan los correos y a la fecha no se comunicaron. La factura es la 15-[números] b de fecha 22/4/21 por pesos $[números].
Solucionado 18 de Agosto
Hace mas de una semana que intento comunicarme y no m dan respuesta la comnpu dejo de andar de un momento a otro
Publicado 02 de Julio
Es la segunda vez que pido cambio de producto por el mismo problema, se queda tildada. Parecería ser un problema con la función táctil. No llego a usarla un día entero que simplemente se queda congelada.
Publicado 19 de Junio
Tienen un proceso de postventa super ineficiente, estoy hace una semana llamando y solo me dieron un nuevo de mail para una pagina de soporte postventa, sin resolución y sin comunicación de cuales son los pasos a seguir. No informan donde se puede llevar a reparar las maquinas!!! solo 3 meses.
Publicado 07 de Junio