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Reclamo a Nortech

Corte de servicio con los pagos al día

[Solucionado]

Buenas tardes. Tengo inconvenientes con la empresa nortech,la cual es proveedora de internet. Tengo todos los pagos al día, incluso el último que aún no venció y sin embargo lo pagué también. Fueron muchos los años que fui haciendo quejas permanentes. No puedo pasarme a otra empresa,ya que esta es la única que hay en mi barrio. Pero siempre me dejan sin suministro hasta 2 o tres veces por semana. Esta vez me cortaron por falta de pago,aún pagando en tiempo y forma. Es más, estoy al día y ni siquiera me compensan los días que estuve sin internet,ya que la factura me la cobran como si me hubieran dado internet por el mes completo. Quiero iniciar acciones legales por incumplimiento de servicio y por los días que pagué inútilmente y nunca me compensaron. Gracias. Saludos.

Comentarios
  • Ariel M

     

    solución recibida:

     

    Es simple. Yo tenía todo pago y me cortaron el servicio por falta de pago. Lo cual no era cierto; el problema fue que no miraron las últimas 3 boletas que yo había pagado y resolvieron cortarme sin avisar, haciéndome quedar sin internet casi 2 días. Tuve que llamar para que miren los comprobantes que envíe por mail. Mientras tanto estuve sin servicio por una impericia de ellos.

    11 de Junio a las 6:45 hs.

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