Reclamo a Noom
En varias oportunidades intente cancelar la suscrpcion que en ningun momento utilize y reiteradamente me descuentanu$[números]. Ya no se que tengo que hacer para cancelar esta suscripción. Ya me han enviado avisos de cancelacion y constato que siguen descontando
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Yo siempre quise ser influencer
Yo siempre quise ser i fluenser
Cobro indebido
Me cobraron el total de la suscripcion cuando aún estaba en el último día de mi fecha de prueba gratis!! entré para cancelar la suscripción y ya estaba hecho el cobro
Fraude
Un auténtico fraude. Me subscribí a la prueba gratuita y lo di de baja 2 veces. Aún así me han cobrado 4 cuotas y como no contestan los emails , he tenido que bloquear la tarjeta.una auténtica vergüenza .
Noom Representante de Noom
¡Hola Ana Maria! Lamentamos mucho este inconveniente. Te pedimos que envíes un correo electrónico a programsupport-es*noom.com explicando la situación para que nuestro equipo de atención al cliente se comunique contigo y pueda ayudarte. Saludos.
10 de Noviembre a las 15:08 hs.
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Ana M
Nunca he tenido respuesta de NOOM, y los descuentos continua. Ya no se que màs hacer
14 de Noviembre a las 21:01 hs.
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Noom Representante de Noom
Hola Ana, como te mencionamos anteriormente debes enviarnos un correo electrónico a la siguiente dirección: programsupport-es*noom.com.
(toma en cuenta que esta página no nos permite poner "arroba" y en su lugar lo reemplaza por el asterisco "*")
17 de Noviembre a las 13:42 hs.
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Ana M
Redacté un mail a la direccion que me enviaron y no me permite enviar el mail porque no reconoce la dirección: programsupport-es*noom.com
24 de Noviembre a las 12:26 hs.
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Ana M
Me enviaron una direccion de mail para comunicar mi planteo por este medio pero no se reconoce esa dirección
25 de Noviembre a las 7:16 hs.
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Ana M
Nunca he podido comunicarme con Noom. Ni con la dirección de mail que adjuntan
10 de Diciembre a las 10:04 hs.
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Noom Representante de Noom
Hola Ana, como te hemos mencionado este sitio web reemplaza la "arroba" por "*" entonces la dirección a la que debes enviar tu mensaje es: programsupport-es(ARROBA)noom.com
10 de Diciembre a las 15:58 hs.
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