Reclamo a Noom
Solicite la prueba, y antes de que se acabara, cancele subscripción y por lo k se ve no me la han cancelado y me han cobrado [números] y pico de euros
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Yo siempre quise ser influencer
Yo siempre quise ser i fluenser
Cobro indebido
Me cobraron el total de la suscripcion cuando aún estaba en el último día de mi fecha de prueba gratis!! entré para cancelar la suscripción y ya estaba hecho el cobro
Fraude
Un auténtico fraude. Me subscribí a la prueba gratuita y lo di de baja 2 veces. Aún así me han cobrado 4 cuotas y como no contestan los emails , he tenido que bloquear la tarjeta.una auténtica vergüenza .
Noom Representante de Noom
Hola Elisabeth. Lamentamos saber que tu experiencia en Noom no fue la esperada. Entendemos que no recibiste la ayuda necesaria. Por favor comunícate con programsupport-es*noom.com para que solucionemos esto lo antes posible. ¡Gracias!
02 de Octubre a las 12:11 hs.
Elisabeth R
Ojo gente k esta empresa ******, se basan en k no lo comunicas a tu coach, y si lo comunicas ni te hacen caso, segun ellos se me caduco el 23/9 y me lo cobran hoy 2/10 cuando yo antes del 23 la cancele.
02 de Octubre a las 13:21 hs.
Elisabeth R
Por fin me lo han solucionado.
02 de Octubre a las 13:28 hs.
Noom Representante de Noom
Elisabeth, tenemos registrado en nuestro sistema tu IP y la fecha en que cancelaste. Lamento informarte que no es la misma a la que nos das. De todas maneras, como te estimamos, hicimos un reembolso como ya te lo hemos avisado en varios correos. Lamento que te sientas de esta manera.
02 de Octubre a las 13:28 hs.
Elisabeth R
Gracias
02 de Octubre a las 13:30 hs.
Elisabeth R
solución recibida:
Envie un par de mail y me lo solucionaron
07 de Octubre a las 7:24 hs.