Reclamo a Noom
Buen día, hice una prueba gratuita de la aplicación que duraba un mes y a los pocos días la borre xq no me funcionaba. Al mes siguiente veo en el resumen de la tarjeta usd[números]! un pago que yo no autoricé! ya hice el debido reclamo a la tarjeta y como corresponde hago el reclamo a la empresa ya que no autorice el pago de ninguna prestación de ustedes. Por favor solicito que cancelen la operación.
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Yo siempre quise ser influencer
Yo siempre quise ser i fluenser
Cobro indebido
Me cobraron el total de la suscripcion cuando aún estaba en el último día de mi fecha de prueba gratis!! entré para cancelar la suscripción y ya estaba hecho el cobro
Fraude
Un auténtico fraude. Me subscribí a la prueba gratuita y lo di de baja 2 veces. Aún así me han cobrado 4 cuotas y como no contestan los emails , he tenido que bloquear la tarjeta.una auténtica vergüenza .
Noom Representante de Noom
Hola Maria Cecilia, por favor comunícate con programsupport-es*noom.com detallando tu caso y así podremos ayudarte. Esperamos tu mensaje.
06 de Setiembre a las 13:08 hs.
Noom Representante de Noom
Lamentablemente no contamos con un servicio de atención al cliente por teléfono.
Por favor revisa tu correo electrónico, nuestro equipo se comunicó contigo.
09 de Setiembre a las 16:38 hs.
Maria C
solución recibida:
Pasado el periodo de prueba cobraron el abono sin pedir autorizacion.
07 de Octubre a las 10:52 hs.