Reclamo a Noom
Hola solicité el periodo de prueba y quiero darme de baja y no sé cómo hacerlo , un saludo
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Yo siempre quise ser influencer
Yo siempre quise ser i fluenser
Cobro indebido
Me cobraron el total de la suscripcion cuando aún estaba en el último día de mi fecha de prueba gratis!! entré para cancelar la suscripción y ya estaba hecho el cobro
Fraude
Un auténtico fraude. Me subscribí a la prueba gratuita y lo di de baja 2 veces. Aún así me han cobrado 4 cuotas y como no contestan los emails , he tenido que bloquear la tarjeta.una auténtica vergüenza .
Noom Representante de Noom
¡Hola Rosa! Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Para procesar la cancelación debes hacer la solicitud a tu coach de metas. Si hasta ahora no pudiste cancelar, por favor, escríbenos a programsupport-es*noom.com para ayudarte lo antes posible. Muchas gracias.
10 de Abril a las 15:40 hs.
Rosa
Gracias por la rápida contestación
10 de Abril a las 16:47 hs.
Rosa
solución recibida:
Gracias se solucionó rápidamente muy efectivos me dieron de baja inmediatamente
13 de Abril a las 7:19 hs.