Reclamo a Noom
Buenos días,
ayer me suscribí a la app de noom, pero finalmente quiero cancelarla, pero no puedo.
me meto desde la aplicación y no sale ninguna opción, así como en play store que tampoco me sale en suscripciones para poder cancelar.
muchas gracias, espero su respuesta
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Yo siempre quise ser influencer
Yo siempre quise ser i fluenser
Cobro indebido
Me cobraron el total de la suscripcion cuando aún estaba en el último día de mi fecha de prueba gratis!! entré para cancelar la suscripción y ya estaba hecho el cobro
Fraude
Un auténtico fraude. Me subscribí a la prueba gratuita y lo di de baja 2 veces. Aún así me han cobrado 4 cuotas y como no contestan los emails , he tenido que bloquear la tarjeta.una auténtica vergüenza .
Noom Representante de Noom
¡Hola Olga! Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Para procesar la cancelación debes hacer la solicitud a tu coach de metas. Si hasta ahora no pudiste cancelar, por favor, escríbenos a programsupport-es*noom.com para ayudarte lo antes posible. Muchas gracias.
11 de Mayo a las 14:53 hs.
Sandra P
Yo tengo el mismo problema, y según los comentarios que estúpidamente leí después hay personas que llevan meses con el problema y además nunca pudieron hacer funcionar el programa, por lo tanto ni siquiera lo usaron
23 de Mayo a las 20:44 hs.
Olga C
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31 de Mayo a las 7:54 hs.
Olga C
solución recibida:
Conseguí cancelarlo
31 de Mayo a las 7:55 hs.