Reclamo a Noom
Estoy mandando un correo para que me cancelen la suscripción, ya que el programa no era lo que esperaba, y me dicen que estan muy ocupados , que ellos despues me contactan, lo que no quiero es que me realizen otro cargo por algo que no voy a usar
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No es lo q buscaba
.o no es lo q buscaba, yo solo quería una dieta pero para bajar
Tengo un plan vigente que no puedo usar
Me cobraron el mismo día que se podía cancelar, 149.000 pesos, ante la nula posibilidad de reembolso dije que usaría mi plan , pero me dicen que mi cuenta no existe o no la encuentran y no puedo ingresar a mi cuenta con plan pagado , no puedo usar el plan que tengo a…
Reembolso y cancelación de suscripcion
Hace un tiempo hice suscripción de prueba en noom y a los 15 días me cobraron en la tarjeta el servicio y ahora me vuelven a cobrar pero yo nunca use el servicio. Por favor necesito el reembolso y dar de baja este servicio ya q no lo uso.
JUANA J
solución recibida:
me enviaron un correo con esta informacion:Hi Judith Ortiz,
We're sorry that Noom wasn't a good fit. We've processed your cancellation request and ended your subscription. Your account will not be charged.
If you have any questions about how we handle cancellation requests, please see
28 de Marzo a las 3:20 hs.