Reclamo a Noom
Quiero que noom cancele mi suscripción ya que me suscribí por una tarifa en pesos y el cobro lo hacen en dólares, no puedo cubrir esa tarifa en dólares y menos que me hagan cargos posteriores al periodo de prueba.
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Yo siempre quise ser influencer
Yo siempre quise ser i fluenser
Cobro indebido
Me cobraron el total de la suscripcion cuando aún estaba en el último día de mi fecha de prueba gratis!! entré para cancelar la suscripción y ya estaba hecho el cobro
Fraude
Un auténtico fraude. Me subscribí a la prueba gratuita y lo di de baja 2 veces. Aún así me han cobrado 4 cuotas y como no contestan los emails , he tenido que bloquear la tarjeta.una auténtica vergüenza .
Noom Representante de Noom
Hola Norma. Gracias por tomarte el tiempo para enviar tu comentario. Lamentamos saber que has tenido problemas con el proceso de cancelación. Entendemos que no recibiste la ayuda necesaria; por favor comunícate con programsupport-es*noom.com para que solucionemos esto lo antes posible.¡Gracias!
NOTA. Esta página no nos permite poner el símbolo de "arroba" en su lugar lo cambia automáticamente por un asterisco "*" por lo que el correo sería: programsupport-es"arroba"noom.com
26 de Marzo a las 7:18 hs.
Norma L
solución recibida:
La respuesta a mi reclamo fue muy rápida y ya realizaron hasta el reembolso. Muchas Gracias.
30 de Marzo a las 14:15 hs.