Reclamo a Noom
Me suscribí a un periodo de prueba en noom por un costo de $1. Y no he podido ingresar, ya que la clave que enviaron dice que esta siendo utilizada por otro usuario. Necesito ingresar y contactar al coach para cancelar la suscripción y evitar que me cobren el plan de $[números]. No cuento con el dinero y me parece un abuso que o quieran cobrar sin autorización previa. Es urgente para mi solucionar esta situación y que no sea cargado este monto no aprobado a la tarjeta notificada para la suscripción
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Yo siempre quise ser influencer
Yo siempre quise ser i fluenser
Cobro indebido
Me cobraron el total de la suscripcion cuando aún estaba en el último día de mi fecha de prueba gratis!! entré para cancelar la suscripción y ya estaba hecho el cobro
Fraude
Un auténtico fraude. Me subscribí a la prueba gratuita y lo di de baja 2 veces. Aún así me han cobrado 4 cuotas y como no contestan los emails , he tenido que bloquear la tarjeta.una auténtica vergüenza .
Noom Representante de Noom
Hola Virginia, lamentamos este inconveniente. Por favor revisa tu correo electrónico, nuestro equipo de atención al cliente ya se contactó contigo.
Saludos
12 de Setiembre a las 11:55 hs.
Virginia
Gracias
12 de Setiembre a las 22:58 hs.
Virginia
solución recibida:
Enseguida el equipo de noom se puso en contacto conmigo ! Gracias a tu queja suma !
12 de Setiembre a las 22:59 hs.