Reclamo a Noom
Buenos dias, quiero reclamar la devolucion de mi dinero en el cual fue descontado sin mi consentimiento automaticamente, hice el reclamo correspondiente a la empresa y su respuesta fue que el periodo de prueba terminaba el 1/01 (dia no habil) y el descuento fue el 2/01 dia habil y no quieren hacer la devolucion, no solo no me quieren dar la baja de suscripcion sino que no hay manera de cancelarlo.
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Yo siempre quise ser influencer
Yo siempre quise ser i fluenser
Cobro indebido
Me cobraron el total de la suscripcion cuando aún estaba en el último día de mi fecha de prueba gratis!! entré para cancelar la suscripción y ya estaba hecho el cobro
Fraude
Un auténtico fraude. Me subscribí a la prueba gratuita y lo di de baja 2 veces. Aún así me han cobrado 4 cuotas y como no contestan los emails , he tenido que bloquear la tarjeta.una auténtica vergüenza .
daniela S
sigo esperando que accion por mi reclamo ya que dicen que paso 15 dias pero yo no quiero acceder a algo que no fui notificada exijo que me hagan la devolucion
03 de Enero a las 12:02 hs.
Noom Representante de Noom
Hola Daniela, nuestro equipo de atención al cliente se comunicó contigo. Por favor revisa tu correo. Saludos
03 de Enero a las 16:02 hs.
daniela S
Quiero que me lo solucionen lo antes posible y el reembolso
03 de Enero a las 16:07 hs.
daniela S
solución recibida:
Me hicieron la devolución correspondiente
04 de Enero a las 11:38 hs.