Reclamo a Noom
Hola buenos dias. Me suscribí a esta aplicación pensando que los dias de prueba eran gratis, pero para mi asombro no lo son y además luego de 14 dias te cobran automaticamente [números]€ por mes sin consentimiento. Me he intentado dar de baja pero segun ellos tienes que ponerte en contacto con tu coach que parece ser un bot que nunca me va a responder, asi que no se como se supone que tengo de darme de baja. No dispongo del dinero que solicitan todos los meses y no me interesa la aplicación, por favor quiero darme de baja del servicio. Gracias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Yo siempre quise ser influencer
Yo siempre quise ser i fluenser
Cobro indebido
Me cobraron el total de la suscripcion cuando aún estaba en el último día de mi fecha de prueba gratis!! entré para cancelar la suscripción y ya estaba hecho el cobro
Fraude
Un auténtico fraude. Me subscribí a la prueba gratuita y lo di de baja 2 veces. Aún así me han cobrado 4 cuotas y como no contestan los emails , he tenido que bloquear la tarjeta.una auténtica vergüenza .
Noom Representante de Noom
Hola Julia, por favor comunícate con nuestro equipo de atención al cliente enviando un correo a: programsupport-es*noom.com y explicando la situación. Ellos se encargarán de darte una solución. Saludos!
17 de Setiembre a las 13:53 hs.
Julia G
solución recibida:
buena
20 de Setiembre a las 8:36 hs.