Reclamo a Noom
Decidí bajar la app de noom y comprar el pedido de prueba por $18 pesos supuestamente, por qué no viene especificado si este cobro es en dólares. Posterior a la prueba me llegó un mail que acabo de revisar por qué no tuve acceso a mi cuenta de correo que ya había terminado mi periodo de prueba y que se hará un cobro por $[números]usd ahora sí está establecido en el mail, llegué demasiado tarde sin embargo quiero cancelar esa suscripción y ese cargo que yo no autorice.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Yo siempre quise ser influencer
Yo siempre quise ser i fluenser
Cobro indebido
Me cobraron el total de la suscripcion cuando aún estaba en el último día de mi fecha de prueba gratis!! entré para cancelar la suscripción y ya estaba hecho el cobro
Fraude
Un auténtico fraude. Me subscribí a la prueba gratuita y lo di de baja 2 veces. Aún así me han cobrado 4 cuotas y como no contestan los emails , he tenido que bloquear la tarjeta.una auténtica vergüenza .
Noom Representante de Noom
Hola Abigail, te pedimos que revises tu correo ya que uno de nuestros agentes se ha comunicado contigo.
02 de Febrero a las 12:12 hs.
Abigail V
Hola, aún no me han hecho el reembolso de la suscripción que yo no autorice de Noom.
08 de Febrero a las 23:04 hs.
Abigail V
solución recibida:
Finalmente expuse la situación via correo electrónico y me dieron rápida solución, se me reembolso el monto cobrado completo.
17 de Febrero a las 11:46 hs.