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Reclamo a Noom

Cobro indebido

Hola en la empresa noom,empezaron descontandome un dólar y ahora ,desde diciembre del [números] y los meses subsiguientes comenzaron a descontar me 99 dólares bimestralmente.p0r algo que yo no autorice ni se que es..necesito que dejen de cobrarme .por favor .no pido que me lo devuelvan, aunque deberían hacerlo .pero reitero.por favor no me cobren más, esos 99 dólares.que yo nunca autorice ,.hice varios reclamos y nunca obtuve respuesta.me reservo el derecho de iniciar acciones ilegales.esperando una pronta y favorable respuesta ,los saluda ,alicia beatrz diez num. De doc. 5.[números] [números]

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Comentarios

  • Noom Representante de Noom

     

    Hola Alicia. Lamentamos este inconveniente, como les decimos a todos nuestros usuarios los cobros se realizan con el previo aviso y la autorización correspondiente de nuestros Noomers, te pedimos que nos envíes un correo electrónico a programsupport-es*noom.com explicando la situación y con gusto te brindaremos una solución. Gracias

    29 de Mayo a las 17:17 hs.

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    • Alicia B

       

      Después de mucho tiempo del reclamo aún no he tenido respuesta de solución

      12 de Junio a las 19:26 hs.

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      • Noom Representante de Noom

         

        Hola Alicia, como te mencionamos anteriormente debes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente de Noom. Por favor envíanos un correo electrónico a: programsupport-es*noom.com con todos los detalles para que podamos ayudarte.

        16 de Junio a las 16:10 hs.

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        • Alicia B

           

          Les he vuelto a enviar un mail. Espero que ahora lo solucionen

          16 de Junio a las 17:39 hs.

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