Reclamo a Noom
Hola, me descargué la aplicación y seguí sus pasos, registré mis consumos de alimento y trataba de entablar una conversación con mi coach pero respondía después de días y sin ninguna ayuda concreta para la perdida de peso, por ningún lado indican la manera de como hacer la cancelación, tienes que entrar a varios sitios para que te digan como puedes cancelarlo, por favor podrían ayudarme, no tienen ningún teléfono de contacto y tampoco hacen un reembolso parcial si es que deseara cancelar y solo pagar por el periodo que supuesta mente utilicé, por favor su ayuda. Es una aplicación innecesaria que no cumple con lo ofrecido. Por favor su ayuda. Gracias melissa barrera
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Yo siempre quise ser influencer
Yo siempre quise ser i fluenser
Cobro indebido
Me cobraron el total de la suscripcion cuando aún estaba en el último día de mi fecha de prueba gratis!! entré para cancelar la suscripción y ya estaba hecho el cobro
Fraude
Un auténtico fraude. Me subscribí a la prueba gratuita y lo di de baja 2 veces. Aún así me han cobrado 4 cuotas y como no contestan los emails , he tenido que bloquear la tarjeta.una auténtica vergüenza .
Noom Representante de Noom
Hola Melissa, lamentamos saber que tuviste problemas con el proceso de cancelación. Por favor escríbenos a programsupport-es*noom.com para poder ayudarte. Saludos.
08 de Julio a las 10:59 hs.
Melissa B
solución recibida:
Muchas gracias por la ayuda!
20 de Julio a las 8:58 hs.