Reclamo a Noga
En agosto 2023 compre por mercado libre un teclado noga gamer retroiluminado nkb92, al poco tiempo comenzo a tener varios problemas, teclas duras, fallas al tipear (a veces las teclas funcionaban, a veces no), a los meses comenzaron más problemas, el teclado no se encendia, no funcionaba, al ponerme en contacto con el vendedor me dice que ellos dan 30 días de garantia (ya habían pasado) pero la marca tenía 1 año de garantía, estoy en contacto con noga-noganet, primero me dicen la garantía es 6 meses, le digo que sus revendedores lo venden indicando que tienen 1 año de garantía y que me indiquen un documento en donde dicen que es 6 meses, les pase las capturas de pantalla de las publicaciones en mercado libre diciendo que es 1 año y ahora dicen bueno vamos a verlo y no me contestan más, ya hace varios dias que inicie este reclamo y no hay una respuesta o reconocimiento de la garantía, espero su ayuda
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No responden ni por mail, ni por whatsap
La empresa no tiene un canal para atender reclamos en tiempo y forma, te colocan esta info pero no te dan respuesta por whatsapp: 11-2875-4872, o por mail a rma@noganet.com
En 1 mes de uso, ya no enciende. muerto absoluto
Hola! mi watch ng -sw04 dejó de funcionar al mes. no enciende ya. no hay en la caja un teléfono o referente de como y donde reclamar o dar asistencia.
Teclado roto
Hola tuve problemas con un combo gamer q compre hace una semana. El inconveniente q tengo es con el teclado.vino doblado y las luces anduvieron 2 días y ahora no prenden espero que me puedan ayudar con eso gracias x su atencion
Pablo J
Sin solución
11 de Junio a las 10:04 hs.
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Pablo J
No hubo respuesta, No hay ningún avance
24 de Junio a las 9:25 hs.
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