Octubre 2025 - sin reintegro

Estimado equipo de atención al cliente de nike argentina,

me dirijo a ustedes para realizar un reclamo formal por una compra efectuada en octubre de [números], por la cual nunca recibí el producto adquirido ni tampoco obtuve el reintegro correspondiente en mi tarjeta de crédito.

a la fecha, llevo abonando casi la totalidad de las cuotas de dicha compra sin haber recibido ningún tipo de compensación ni solución por parte de su empresa. Esta situación configura un incumplimiento claro tanto del contrato de compraventa como de la ley 24.[números] de defensa del consumidor de la república argentina, que garantiza el derecho a la devolución del importe pagado ante la no entrega del bien.

por lo expuesto, les intimo a que en el plazo de 48 horas hábiles procedan a:

1. Acreditar el reintegro total del monto abonado en mi tarjeta de crédito, o
2. Brindarme una solución concreta y documentada al respecto.

en caso de no recibir respuesta satisfactoria en dicho plazo, me veré en la obligación de:

• radicar una denuncia formal ante la dirección nacional de defensa del consumidor (dndc).
• iniciar las acciones legales correspondientes para la recuperación del dinero, con más los daños y perjuicios ocasionados.