Falla interna en el pliegue en la zapatilla del pie derecho

El 12 de marzo de [números], realice una compra de unas zapatillas blancas nike air max 90 lts en el local nike, sucursal 54, de córdoba shopping, calle jose a. De goycochea [números] piso 2, local 46, córdoba, argentina. en el local, estaba entre dos opciones de compra, y con la ayuda del empleado capacitado por nike, decidí por las air max. En principio las sentía algo incomoda la zapatilla del pie derecho, en la zona del pliegue, y el empleado me dijo que con el uso se me iban a ablandar y amoldar. Le di dos usos a las zapatillas, lo cual algo me seguía molestando y el tercero me causaron un problema en el dedo del pie, y me provocaron una hematoma y así en consecuencia no pudiendo utilizar mas el producto en los siguientes días. Además, tuve que asistir al médico y me receto una radiografía del pie derecho, en el cual tuve una lesión en el hueso del dedo del pie derecho.
el procedimiento para el reclamo de la falla interna del producto, en donde la ley [números] art. 10 respalda la garantía de [números] días por defecto de fabricación, fue la siguiente.
el 30/04/[números], asistí al local y me hicieron una nota de reclamo, n° [números] y así durante esos días (no antes, porque justamente el motivo de compra de mis zapatillas fue para un viaje a europa, y el reclamo lo hice a la vuelta de mi regreso) hasta el día de hoy me hicieron verificaciones de la falla de la zapatilla, lo cual no me aprobaron la falla para realizar el cambio, para que me reintegren el dinero o darme alguna otra solución. Me comunicaron desde el local, que habían enviado una nota a nike buenos aires, y todavía no han tenido respuesta, hace dos semanas o más.