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Reclamo a Nidiseb Textil Sa

Incumplimiento de compra

[Solucionado]

Compre una frazada al precio de [números] pesos por tienda online en mundo los angeles, me envían un whatsapp indicando que se confundieron el precio con intención de pasarme un link para pagar la diferencia. Cuando les digo que eso no corresponde y que legalmente me tienen que dar el producto se excusan con que ya no hay stock, textualmente escribiendo: el producto es inexistente en la tienda, cuando yo entro a la tienda online el producto sigue disponible para la venta! insisto en que legalmente no corresponde lo que hacen y me responden con que ya me hicieron la devolución del dinero cuando aclare reiteradas veces que yo no quiero la devolución si no el producto. Infligiendo así las leyes que tenemos los consumidores. Seguí reclamando y no contestan mis mensajes ni mis llamados. Hice la denuncia correspondiente en defensa al consumidor, ya que además de la molestia por el tema del precio, el destrato y el abuso por parte del comercio me han hecho enojar aún más. Quiero el producto ahora y ellos me devolvieron el pago por qué quisieron , así que no pienso volver a pagarlo.

Comentarios
  • Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente

     

    La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

    08 de Diciembre a las 11:15 hs.

  • Belen C

     

    Que otros datos hacen falta ?

    08 de Diciembre a las 11:17 hs.

  • Nidiseb Textil Sa Representante de Nidiseb Textil Sa

     

    ¡Buenos Días!
    Verificamos que fuiste contactado nuevamente el día de hoy vía mail, con esta es la segunda vez, te pedimos si no logras visualizar chequees en correo no deseado o spam. Aguardamos tu respuesta
    ¡Saludos!

    13 de Diciembre a las 11:21 hs.

  • Belen C

     

    TU QUEJA SUMA DERIVO MAL EL RECLAMO, LA EMPRESA QJE INCUMPLE ES MUNDO LOS ANGELES ! TEXTIL MMSA

    13 de Diciembre a las 11:48 hs.

  • Nidiseb Textil Sa Representante de Nidiseb Textil Sa

     

    ¡Buenos Días!
    Le pedimos por favor, que siga la consulta vía mail.
    ¡Saludos!

    15 de Diciembre a las 12:03 hs.

  • Nidiseb Textil Sa Representante de Nidiseb Textil Sa

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de FABIANA C

    04 de Enero a las 13:12 hs.

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