Fraude estafa

Perdí el teléfono sacaron un préstamo de 14,[números] le dieron 15 a descontar en cuatro cuotas de $12,[números] con centavos yo no lo pedí retiraron el dinero mediante un cajero con mi número de documento ya que en el teléfono tengo todo tipo de documentación información cuentas etcétera etcétera necesito que me solucionen este problema ya no sé más que hacer estoy enferma tengo diabetes me voy a morir soy viuda estoy operada qué más quieren de mí por favor cuántas veces más tengo que pedirles que me llamen por teléfono al [números] [números] [números] mi teléfono lo recupero en realidad yendo al banco haciendo reclamos haciendo denuncias en el atención al consumidor yendo a la justicia haciendo una denuncia en la comisaría ya no sé más que hacer por favor no puedo pagar esto que sacaron a nombre mío el teléfono fue extraviado y él estaba todo tipo de información tarjetas cuentas todo como para sacar un préstamo yo no lo saqué no lo puedo pagar cobro 11,[números] cómo voy a pagar un crédito de 15,[números] mi número de documento ya me lo pidieron se los mando otra vez 21 [números] [números] necesito urgente que se comuniquen con nosotros ya no puedo más me acreditaron $15,[números] a la cuenta lo cual se primero lo sacaron se encargaron de sacar y yo como no tenía teléfono no sabía este tipo de información cuando pude tener un teléfono y recuperar todos mis datos y demás me di cuenta que habían sacado un préstamo una manga de delincuentes les pido por favor que me simon por teléfono con un número para que se comunicó me pueda comunicar con usted estoy desesperada no estoy bien de salud por favor se lo pido cholos y más que hacer es tal esperando que me maten una hija mi novia y estoy enferma explícame cómo vamos hacer esto para solucionar este fraude porque yo no lo saque y esto lo estoy escribiendo con 18 de depresión arterial y un cuadro de diabetes operada y postrada en una cama espera una pronta respuesta no mensajitos pidiéndome que le siga mandando datos míos dios los bendiga y muchas gracias