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Reclamo a New Balance

Rotura de tela

Buen dia el 6/5/[números] mi marido me compro unas zapatillas new balance factura nro [números]-[números] a la semana de uso se abrio la tela que es como tejida y se hizo un augujero en el pie derecho ,en la semana siguiente se augereo nuevamente en otro lado ,y por ultimo se rompio el pie izquierdo, por supuesto las lleve el 17/06 al local donde se compro con la factura y su caja habia pasado tan solo 1 mes y 10 dias ,me tomaron el pedido y me informan que no me la cambian por mal uso ,las zapatillas las use tan solo 4 veces no se lavaron ,porque fue una de las preguntas que me hicieron. Aun las zapatillas las tienen ellos en su poder
como puede ser que una marca mundial tan importante no reconozca este tipo de casos ,repito 4 veves la use.
neceito una solucion al tema.
la factura esta a nombre de mi marido de sousa gustavo
gracias

Comentarios
  • Monica S

     

    Me dicen que es x mal uso .4 veces la use quiero una solucio. O me las cambian o que me devuelvan el dinero

    09 de Julio a las 15:27 hs.

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    • Monica S

       

      Nadie se comunico conmigo aun

      17 de Julio a las 11:40 hs.

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      • Monica S

         

        Son unos sin verguenza me dicen que fue x mal uso solo la use 4 veces en un mes y se abrio toda la tela.realizare queja ante defensa al.consumidor

        05 de Agosto a las 16:04 hs.

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        • Monica S

           

          Me siento estafada

          13 de Agosto a las 14:41 hs.

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