Reclamo a New Balance
Compré unas sandalias por la web, cuando llegó mi pedido me quedaron chicas y me dijeron que debía esperar 15 días para que ingrese un talle más (talle 11). Pasados los 15 días todavía no había stock en ese talle, me acerqué a la tienda física de vélez sarfield y los empleados me dijeron que por el momento no iban a ingresar sandalias de talle grande y no nos garantizó que entraran del talle que necesito. Vía email, me dijeron que podía recibir un reintegro pero dentro de los 10 días hábiles de recibida la compra, cuando ya sabían que las probabilidades de que ingrese el producto que quería, eran muy bajas y aún así me hicieron esperar 2 semanas. No me interesa ni necesito otro producto de nb, quiero que me reintegren mi dinero.
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[SOLUCIONADO] No me confirmaron la compra pero me la cobraron. quiero que me devuelvan mi $
Realice una compra por la página oficial de new balance argentina. En el momento de pago, la plataforma de mercado pago me envio comprobante de compra aprobada. Y de new balance jamas recibi un mail con la confirmación de compra ni número de la misma. Cuando trato de e…
Me cancelaron la compra y no me dan mi dinero
El día 13/4/26 realice una compra por unas zapatillas en new balance web oficial donde mercado pago acepto mi compra y se me computó el gasto, y new balance indicó “failed” en el estado de compra. Comencé a mandar emails al equipo de venta y también al de mercado pago.…
Compra
Yo hice una compra en new balance tengo la factura de compra pero nunca me llego como q de hizo el pedido ni me llego ningún código de seguimiento
Aral S
propuso una solución:
hola carla podes hacer la devolucion
23 de Diciembre a las 11:23 hs.
Carla D
solución recibida:
Me cancelaron el pedido y esta en proceso el pago.
28 de Diciembre a las 15:35 hs.
Carla D
Hoy mismo me enviaron la devolución (que se acreditará en unos días).
Muchas gracias!
28 de Diciembre a las 22:12 hs.
Carla D
solución recibida:
Hoy mismo me enviaron la devolución (que se acreditará en unos días).
Muchas gracias!
28 de Diciembre a las 22:12 hs.