Reclamo a New Balance
Hola! realice la compra de zapatillas de dama el día 13/06 de la página oficial ( newbalance.com.ar). Al parecer compré el último par xq el número que había comprado después de mi compra figuraba sin stock. El día 14/06 me mandan un mail diciendo que Mercado Pago rechazo mi compra(sin dar motivos). Me vuelvo a comunicar con new balance y me dicen que haga la compra de nuevo, pero el producto que quiero ya no figura más en el talle que busco. Me vuelvo a comunicar y me dicen que el mismo producto que no me dejaron comprar va a volver al stock en la página y nunca apareció. Mi queja es que new balance le hecha la culpa a mercado pago pero el producto es de ellos. O es mentira lo que publican o con este motivo buscan que el cliente opte por comprar las zapatillas más caras. Aguardo respuesta. Muchas gracias!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] No me confirmaron la compra pero me la cobraron. quiero que me devuelvan mi $
Realice una compra por la página oficial de new balance argentina. En el momento de pago, la plataforma de mercado pago me envio comprobante de compra aprobada. Y de new balance jamas recibi un mail con la confirmación de compra ni número de la misma. Cuando trato de e…
Me cancelaron la compra y no me dan mi dinero
El día 13/4/26 realice una compra por unas zapatillas en new balance web oficial donde mercado pago acepto mi compra y se me computó el gasto, y new balance indicó “failed” en el estado de compra. Comencé a mandar emails al equipo de venta y también al de mercado pago.…
Compra
Yo hice una compra en new balance tengo la factura de compra pero nunca me llego como q de hizo el pedido ni me llego ningún código de seguimiento
Hernan E
solución recibida:
El mismo día que reclamé mediante tuquejasuma.com me respondieron de new balance que habían hecho cambios en la página y aparecía el modelo y talle de calzado por el cual me habían rechazado la compra. Volví a hacer la operación y esta vez todo aprobado. Ahora a esperar que llegue mi producto. Muchas gracias!
17 de Junio a las 6:10 hs.