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Reclamo a New Balance

Me cancelaron la compra y no me dan mi dinero

El día 13/4/26 realice una compra por unas zapatillas en new balance web oficial donde mercado pago acepto mi compra y se me computó el gasto, y new balance indicó “failed” en el estado de compra. Comencé a mandar emails al equipo de venta y también al de mercado pago. Opte por comprar un tras zapatillas, mientras tanto new balance me cobró y no se contacto conmigo para reintegrarme el dinero a mi tarjeta. El equipo de ventas es desastroso. No ofrecen un canal de whats app y no me responden por email !

Comentarios
  • Alvaro S

     

    Sin respuestas. New Balance no responde en el email.

    15 de Abril a las 23:05 hs.

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    • Alvaro S

       

      Sin respuesta.

      16 de Abril a las 16:31 hs.

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      • Alvaro S

         

        No solucione. Cerré el reclamo en mercado pago, me di mucha paja tanta vuelta para que reconozcan el cargo. Me enviaron la zapatilla igual. Así que terminé con dos pares iguales de zapatillas. Ya fue.

        20 de Abril a las 8:12 hs.

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        • JMC G

           

          Hola albaro por favor indicanos el mail de registro para chequearlo gracias

          02 de Junio a las 14:02 hs.

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