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18 Abril 2026 08:59

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Reclamos a Neutrogena


El gel de limpieza deep clean me lastimó el rostro

Compre el gel de limpieza facial deep clean ayer la use por primera vez. Hoy me levanté con sarpullido en el cuello y con la cara quemad reseca y con ardor. Compre este gel ya que sufro de alergias y este dice estar testado dermatólogicamente

Publicado 07 de Diciembre

Protector solar vencido

Compre un protector solar “ultrasheer” dry-touch de neutrogena, spf 55 a mediados de septiembre, lo use hasta hace una semana (estamos en 9 de noviembre) porque notaba que mi cara se irritaba y notaba que algo pasaba. Resulta que esta vencido desde enero, y me vendieron algo que ya no sirve, además…

Publicado 09 de Noviembre

Alergia gel de limpieza purified skin - neutrogena

Hace unas semanas compré el producto "gel de limpieza purified skin - neutrogena", y el primer día me causó alergia y enrojecimiento en la piel, lo cual me pareció extraño. Dejé pasar unos días, y la probé nuevamente, causando el mismo efecto. No encontré que esto sea común y tampoco soy una person…

Publicado 02 de Setiembre

[SOLUCIONADO] Loción con olor feo

Compré la loción facial desmaquillante deep clean de [números]ml el día 21/ago en el supermercado <a href="/coto">Coto</a> de sarandi y la misma tiene olor feo, como a vencida, no un olor normal para una crema. La misma vence el 6/21 y el lote es [números]b01.

Solucionado 23 de Setiembre

[SOLUCIONADO] Piel reseca

Buenos días el motivo de mi queja es que recientemente hace 5 días aprox comencé a usar el producto de neutrogena gel de limpieza/limpieza purificante "purified skin". Al tener la piel grasa decidí probarlo porque en él aclara "limpia profundamente y elimina el exceso de grasa" . Pero también aclar…

Solucionado 11 de Agosto

Resultado fatal

Hace unos dias compré un jabon facial de la linea oil free y un exfoliante de la misma, en pocos días según las indicaciones de uso, 3 diaSpara ser exacta (y sólo una vez el exfoliante) siento que me arde mucho la cara completamente, la tengo roja y tirante como si me hubiera expuesto al sol direc…

Publicado 28 de Junio

Producto con olor horrible

Hola compre el gel de limpieza ,fórmula suave y tenía un olor espantaso ,parecido a las cremas depilatorias , se que no es el olor habitual de este gel ya que es el segundo que compró de la misma , quise devolverla en el local pero me dijeron que debía comunicarme con ustedes . La fecha de vencimie…

Publicado 21 de Junio

Alergia en ojos

Hola! les escribo porque compre el gel “deep clean” para pieles mixtas y me pasaron dos cosas: -la tapa del producto no cerraba bien, por lo que tuve que ponerle una bolsa para que no manche las demás cosas. - y además, me causó una reacción muy fuerte en los ojos que habiendo pasado 3 hs de uso,…

Publicado 19 de Junio

Neutrogena causo dermatitis

El dia sabado en la tarde compre el producto neutrogena deep clean limpieza profunda la cual señala que es para pieles mixtas, la cual es mi tipo de piel, lo compre en un <a href="/almacen-exito">Almacen Exito</a> de la ciudad de tunja en colombia, las primeras aplicaciones senti la piel demasiado …

Publicado 10 de Junio

Neutrogena® acne proofing®

Soy consumidora habitual de la marca, y nunca tuve ningún tipo de inconveniente hasta hace unas semanas cuando adquirí el gel de limpieza acné proofing. Lo utilice durante una semana respetando las indicaciones en la botella y pasados dos o tres días desperté con la piel hirritada, seca y descamada…

Publicado 05 de Mayo

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