Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a consultas@netshoes.com.ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
✅ Netshoes Facebook
✴️ Netshoes Twitter
▶️ Netshoes Instagram
El teléfono de Netshoes es {{ profile.phones }}
Visita Netshoes en http://www.netshoes.com.ar/
La dirección de Netshoes es Suipacha 1111 - Piso 11 (C1008AAW) Capital Federal – Argentina.
El 29-10-[números] cancelé una compra nro de orden [números] por $ [números].20 y el 30-10-[números] otra compra nro de orden [números] por $ [números],00. Netshoes aceptó la cancelación inmediatamente y envío mail correspondiente, informándome que en 72 ha estaría cancelado en la tarjeta. Eso jamá…
Solucionado 13 de Diciembre
En el día martes 15 de noviembre, el seguimiento del pedido [números]t aparece en estado de "en camino hacia el destinatario". Por lo tanto, estuve esperando todo el día la llegada del mismo, lo cual no sucedió. Pasaron unas horas, verificó el estado de envío y me llevo la sorpresa de que apareció…
Solucionado 18 de Noviembre
En el momento de hacer el pedido me dijeron que el día 11 de noviembre [números] recibiría el producto y al día de hoy no llegó.
Solucionado 18 de Noviembre
Buenas, tengo 2 pedidos echos el dia 12/11/[números] nº [números] y nº [números]. Del corriente mes realize una compra en el sitio y todavia no se me confirmo el pago ,en mi tarjeta ya figura el descuento del monto por lo que fue autorizado por el banco, pero el estado de la compra no avanza y no m…
Solucionado 17 de Noviembre
Hice una compra hace unos dias y pense que no se habia efectuado el pago y por entonces hice otra compra y ahora veo y tengo hechas dos compras.
Solucionado 28 de Diciembre
El 4 de noviembre compre dos zapatillas desde la aplicacion de netshoes y hasta el dia de hoy, 14 de noviembre no m ha llegado nada! llamo para reclamar y m dicen q tal dia van a ir y no van! <a href="/fbk-logistics">Fbk Logistics</a> deja mucho q desear y no habla bien de netshoes. Ojala m lo solu…
Solucionado 20 de Diciembre
Buenas noches. No puedo rastrear mi pedido. Como puedo hacer?
Solucionado 15 de Diciembre
En cuanto a la mercaderia, es la que solicite, llego bien y a tiempo, es en cuanto a la numeracion de la misma, yo solicite un nº 43 y evidentemente al intentar ponermela no me entraban y no quise hacer esfuerzo alguno para no ensuciarla, por lo que estime que otro numero mas alto seria la solucion…
Solucionado 18 de Noviembre
Ya hace 12 dias habiles q tendria q haber recibido mi pedido de partn de netshoes, yo creo q no es necesario esperar hasta el ultimo min para recibir lo q compre. Quiero seguir mi pedido y esta igual d hace 1 semana, en distribucion.
Solucionado 18 de Noviembre
Aprovechando el cyber week realicé con fecha 31/10 y previa autorización de parte de la empresa emisora de la tarjeta, el pedido nro [números]. Tres días hábiles después me avisan la cancelación del mismo y según me explicaron por no poder validar los datos de la tarjeta al no responder a los inten…
Solucionado 30 de Noviembre