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Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a consultas@netshoes.com.ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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La dirección de Netshoes es Suipacha 1111 - Piso 11 (C1008AAW) Capital Federal – Argentina.
Mi pedido es el nro [números], mi dni es [números], cabrera nestor omar, mi reclamo es que nunca recibí el mencionado pedido, llamo a atencion al cliente y nadie contesta, no se como comunicarme con la empresa.. Necesito solucion o me envian mi pedido o me devuelven en dinero invertido...ya que pas…
Solucionado 12 de Julio
Hace un mes compré unas botas para mí mujer tardaron más de lo que habían dicho que iban a tardar para entregar mi pedido obvio el talle vino mal hace 10 espero que el correo me entregué el pedido , mi pago fue acreditado automáticamente pero netshoes tarda un mes para hacer una entrega en belgran…
Solucionado 23 de Julio
Necesito cancelar el pedido n°[números] ya que tengo el mismo pedido con tarjeta de credito. fue un error mio, pero igualmente necesitaria que se cancele el segundo de fecha 5/7/[números]. gracias
Solucionado 05 de Julio
Me cancelaron un pedido el cual está registrado el pago y me confirmaron q estaba despachado n de pedido [números]
Solucionado 05 de Julio
Hola hoy realice el pago del pedido en <a href="/rapipago">Rapipago</a> quiero saber cuánto tarda en acreditarse el pago para que lo envíen, gracias.
Solucionado 08 de Julio
Tenia que llegar mi pedido el 30 de junio y tocaron el timbre cuando baje se habian ido y no han vuelto. Quiero saber donde queda ese correo que se llama e expres para ir a buscar p0rque en la pagina mande varios mail y no contestan y tampoco figura una direccion . Estoy muy enojada.
Solucionado 12 de Julio
Quiero que vuelva enviar 2 productos que compre. No me llegaron en correo y ni avisado si lo podria volver enviar
Solucionado 05 de Julio
El 25-6-18 hice una compra pedido [números] aceptando el pago y hoy 3-7-18 no lo recibi. Quisiera saber cual es la causa.gracias
Solucionado 04 de Julio
Hace unos años tenia un crédito personal con <a href="/jj-deportes">Jj Deportes</a> y luego por falta de trabajo deje de pagar lo acordado en cada mes y ahora quiero saber si tengo deuda y en cuantas cuotas puedo pagarla
Solucionado 06 de Julio
Hice una compra el día 8/9, el día 14/6 se acreditó mi pago, el día 19/6 me mandaron el mail de envío con un plazo de entrega hasta el 27/6. Estamos a 4/7 y no tengo novedades de mi pedido. Pongo en el correo el número de envío que me pasaron y me dice que no se encontraron resultados. Ya llamé var…
Solucionado 20 de Julio