Reclamo a Netshoes
El dia 27/01 compre un par de zapatillas con envio a domicilio. Luego de varios reclamos telefonicos (4) por que no llegaban me dicen el día 17/02 que tengo que ir a retirarlas al transporte. No solo me complica, por un tema de horarios laborales, ir al servicio de encomiendas, si no que el pago que realice fue para que llegue a mi domicilio, y sobre eso pagué una diferencia para que llegue más rápido. Una verguenza!
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenas tardes Vanesa, en breve nos pondremos en contacto con vos.
17 de Febrero a las 15:14 hs.
Romina V
solución recibida:
Finalmente tuve que ir a retirar el producto al transporte, y esperar más de media hora a que abran ya que el horario que me brindaron desde Netshoes era incorrecto.
Hoy se comunicaron conmigo para decirme que me van a devolver la diferencia de dinero de la entrega prioritaria.
22 de Febrero a las 14:02 hs.