Reclamo a Netshoes
Buen día, acabo de recibir un e-mail indicándome que mi pedido fue cancelado, còmo hago para recuperar el dinero o solucionar el error que haya ocurrido en el envió, datos, registro para reactivar el pedido? espero su contacto. Gracias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenas tardes Diego, nos hemos puesto en contacto con vos.
30 de Junio a las 15:43 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de diego A
30 de Junio a las 15:45 hs.
Diego A
Hola, gracias por la respuesta oportuna. El pedido aún sale Cancelado, así que esperaré se reabra el envío, de no reabrirse aperturó el reclamo de nuevo. Feliz día.
30 de Junio a las 16:05 hs.
Diego A
solución recibida:
Se me indico que se abrió un nuevo pedido, espero no demoré.
30 de Junio a las 16:07 hs.