Reclamo a Netshoes
Tengo un pedido demorado desde el 26/09 por un problema de stock, del que nunca fui notificado , me entere pq pregunte pq estaba demorado el envio y ahi fui comunicado
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenos días, muy pronto nos comunicaremos con vos.
08 de Octubre a las 11:37 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Julio L
08 de Octubre a las 11:42 hs.
JUlio L
solucionado en cuanto a lo que me dijeron por telefono, el pedido sigue en cancelado, y al mail no me ha llegado ningun codigo de seguimiento , ni tampoco el dinero de reintegro del faltante
10 de Octubre a las 8:18 hs.
JUlio L
osea en los hechos aun no he visto solucion
10 de Octubre a las 8:28 hs.
JUlio L
solución recibida:
el pedido ya viene en camino
11 de Octubre a las 20:43 hs.