Reclamo a Netshoes
El día 19/9 hice la compra de una zapatilla nike air max pedido n° [números], mediante el correo de una amiga (belurodriguez@gmail.com, d.n.i.: [números]) ya que el producto es para ella y yo solo le facilito mi tarjeta de crédito, el día 24/9 recibe un correo diciendo que el pedido fue cancelado por falta de pago o algún tipo de error sin mas detalles, yo me comunico con (naranja) y ellos me confirman que el pedido fue autorizado. Espero una solución o sino el ticket de cancelación de la compra para mandar a naranja y así no me sigan cobrando el producto que no va a llegar, gracias. Mi num de teléfono: ([números]) 15-[números].
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenas tardes, muy pronto nos comunicaremos con vos.
27 de Setiembre a las 14:47 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hector C
03 de Octubre a las 13:32 hs.
Hector C
solución recibida:
Se comunicaron conmigo a los pocos días y pude solucionar el inconveniente.
03 de Octubre a las 17:28 hs.